Perlindungan Data Anda

Kebijakan Privasi

Travel Bengkulu menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Data Identitas: Nama lengkap, nomor telepon, alamat email
• Data Perjalanan: Alamat jemput, alamat tujuan, tanggal dan waktu perjalanan
• Data Pembayaran: Informasi pembayaran (tidak menyimpan data kartu kredit)
• Data Perangkat: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat (untuk analisis website)

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pemesanan dan reservasi layanan
• Menghubungi Anda terkait layanan yang dipesan
• Mengirimkan konfirmasi dan update perjalanan
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data sensitif saat transmisi
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• Sistem keamanan website dengan SSL/TLS
• Penyimpanan data yang aman dan terenkripsi

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi Anda hanya dibagikan kepada:

• Driver dan mitra yang terlibat dalam layanan Anda
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
• Penyedia layanan pembayaran (untuk transaksi)

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
• Menolak pengiriman informasi promosi
• Menarik persetujuan penggunaan data

6. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi website.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk mengecek halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami: